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1과목 : 사무자동화 시스템


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˚ 뉴미디어의 분류체계 중 정보전달 매체를 기준으로 분류  


1.무선계 

2. 유선계

3. 패키지계


* 오답 : 영상계



˚ 중앙처리장치의 구성요소 중 제어장치   


1. 메모리 버퍼 레지스터, 

2.프로그램 카운터, 

3. 명령 레지스터


* 오답 : 데이터 레지스터



˚ 분산처리 시스템에 관한 설명  


1. 분산처리 시스템은 시스템의 응답성과 신뢰성이 높다.

2. 대규모 처리에 대한 적응력이 높으며, 확장성이 높다.

3. 수평˙계층 혼합형 분산처리 시스템의 발전된 형태로서 클라이언트/ 서버 시스템이 있다.


* 오답 : 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 등이 서로 호환성이 없을 경우에도 시스템 구축이 용이하다.



˚ 기억을 위한 핵심 소자가 반도체 기반으로 설계된 보조기억장치


1. Secure Digital Card

2. Compact Flash Drive

3. Solid State Drive


* 오답 : Hard Disk Drive



˚ 사무자동화의 특징


1. 사무의 생산성 향상

2. 인간과 기계간의 인터페이스

3. 사무처리 시간의 단축


* 오답 : 인건비, 관리비 증가



˚ DBMS의 주요기능


1. 정의 기능 (Definition Facility)

2. 제어 기능 (Control Facility)

3. 조작 기능 (Manipulation Facility)


* 오답 : 응용 기능 (Application Facility)



˚ 사무자동화 추진에서 최적시스템을 구성하고 추진효과를 극대화 할 수 있는 방법


* 정답 : 전사적 접근방식


* 오답 1. 상향식 접근방식

* 오답 2. 하향식 접근방식

* 오답 3. 공통과제형 접근방식



2과목 : 사무경영 관리개론


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˚ 전자 상거래에 대한 설명


1. 마케팅, 광고, 구매, 대금 결제 등 기업이나 소비자간 제반상거래 절차의 전자적인 구현이다.

2. 인터넷을 이용한 유통의 편리함과 저비용을 목표로 개발된 상거래의 새로운 조류이다.

3. CALS는 기업 활동 전반에 걸친 복수 기업 간의 정보 교환, 공유를 위한 전자 상거래의 하나이다.


* 오답 : 기업 간, 기업과 정부 간에 주로 활용 되었던 EC가 인터넷의 확사에 따라 EDI로 발전되었다.



˚ 앤소프(H.I. Ansoff)가 분류한 의사결정 유형


1. 전략적 의사결정

2. 업무적 의사결정

3. 관리적 의사결정


* 오답 : 상황적 의사결정



˚ 기업 경영에 있어서 EDI를 통해 얻을 수 있는 전략적 효과


1. 거래 상대방과의 관계 증진

2. 경쟁력의 강화

3. 다른 경영관리 시스템과의 통합


* 오답 : 인력의 효율적인 관리로 인건비 절약



˚ 자료의 수집 방법


1. 납본

2. 구입

3. 교환


* 오답 : 변경



˚ 경매 또는 역경매를 통해서 판매자보다 소비자가 시장에서 교섭력을 가지는 전자상거래


* 정답 : C2C


* 오답 1. B2B

* 오답 2. B2C

* 오답 3. B2G



˚ 사무의 의의와 종류에 대한 설명


1. 사무는 조직의 목적을 수행하는 수단

2. 행정목적을 직접 수행하는 것은 본래사무

3. 사무는 본래사무와 지원사무로 구분


* 오답 : 본래사무는 참모부분이 담당하는 참모사무



˚ 경영과 사무의 관계


1. 판매전료를 작성하는 경우 이는 사무이며, 동시에 경영의 판매활동을 처리하는 것

2. 사무의 간소화, 표준화, 기계화는 동시에 경영활동의 간소화, 표준화, 기계화를 성취하는 것

3. 사무기능도 경영기능과 같이 생산사무, 재무사무, 인사사무, 판매사무 등으로 나눌 수 있다.


* 오답 : 경영의 목적은 사무에 있고, 사무활동은 작업적 측면과 기능적 측면으로 분류할 수 있다.



˚ 저작물 등의 원본 또는 그 복제물을 공중에게 대가를 받거나 받지 아니하고 양도 또는 대여하는 것


* 정답 : 배포


* 오답 1. 발행

* 오답 2. 공표

* 오답 3. 양도



˚ 부서장이 사무 간소화의 훈련을 받고나서 부하를 훈련시켜 말단의 작업원에 이르기까지 진행한 다음 실제로 사무 간소화하는 것으로 밑에서 위로 향한 자발적으로 맡기는 사무 간소화 모형


* 정답 : 순수계선 개발식 접근형


* 오답 1. 자발적 접근법

* 오답 2. 비공식 및 공식 프로그램

* 오답 3. 문제해결식 접근법



˚ EDI의 특징 및 효과


1. 종이 없는 기업거래 (Paperless Trade)를 실현

2. 거래처간에 상호 합의된 메시지를 컴퓨터를 통해 상호교환

3. 재고관리에 JIT (Just-In-Time) 전략을 도입하여 관리비를 절약


* 오답 : 수신측 컴퓨터에 도달한 데이터는 변환 및 재입력이 필요



˚ 문서 자료를 조직적으로 정리하여 일관성 있게 보존하는 제도


* 정답 : 파일링 시스템


* 오답 1. 문서자료 합리화 시스템

* 오답 2. 표준화시스템

* 오답 3. 펀치카드시스템



˚ 사무조직의 집권화에 대한 장점


1. 시간의 경제성을 높이고 작업량의 균일화가 가능하다.

2. 기계 설비의 유휴시간이 감소되어 소요 면적이 감소된다.

3. 휴가 또는 질병에 의한 결근에 대해 적절한 조취를 취할 수 있다.


* 오답 : 의사결정에 있어서 보다 상세한 정보투입을 가능하게 한다.



3과목 : 프로그래밍 일반


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˚ HRN (Highest Response-ratio Next) 방식을 스케줄링 


우선순위 = 


(waiting time = 대기시간 , run time = 처리 시간)



˚ C언어에서 사용하느 이스케이프 시퀀스


1. \ t : tab

2. \ b : backspace

3. \ n : new line

4. \ r : carriage return



4과목 : 정보통신개론


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˚ 정보통신시스템의 특징


1. 거리와 시간의 극복

2. 대형 컴퓨터의 공동사용

3. 대용량 파일의 공동 이용


* 오답 : 광대역 전송에만 사용



˚ 문자 위지 동기 전송의 제어문자 중 전송해야할 프레임의 끝


* 정답 : ETB


* 오답 1. ENQ

* 오답 2. EOT

* 오답 3. ETX



˚  VAN의 계층구조 중 통신처리 계층의 기능


* 정답 : 축적기능 및 변환기능을 수행한다.


* 오답 1. 패킷교환방식을 사용하여 교환기능을 수행

* 오답 2. 필요한 자료를 정보전송 매체를 통하여 즉시 제공

* 오답 3. 순수한 정보의 전송만을 수행



˚ RS-232C 표준 인터페이스는 몇개의 핀(PIN)으로 구성


* 정답 : 25


* 오답 1. 10

* 오답 2. 22

* 오답 3. 32



˚ ITU-T 권고안에서 X시리즈 내용


* 정답 : 공중 데이터 통신망을 이용한 데이터전송에 관한 사항


* 오답 1. PSTN을 이용한 데이터전송에 관한 사항

* 오답 2. 축적프로그램 제어식 교환의 프로그램에 관한 사항

* 오답 3. 전신 데이터의 전송 및 교환에 관한 사항



˚ 멀티미디어의 표준화


1. JPEG

2. MPEG

3. MHEG


* 오답 : MHS



˚ 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 PCM 부호화 단계


* 정답 : 표본화 -> 양자화 -> 부호화



˚ 병렬전송 방식에 대한 설명


1. 병렬전송은 한 문자를 구성하는 각 비트를 각각의 데이터선을 통해 한꺼번에 전달하는 방식이다.

2. 스트로브(strobe) 신호는 송신측 다음 문자의 전송을 수신측에 알리게 된다.

3. 비지(busy) 신호는 수신측이 데이터 수신 가능 상태를 송신측에 전달한다.


* 오답 : 직렬전송보다 전송 속도가 빠르고, 원거리 데이터전송에서 보다 경제적이다.



˚ HDLC 프레임을 구성하는 필드


1. FCS 필드

2. Flag 필드

3. Control 필드


* 오답 : Link 필드



˚ 패킷교환방식에 대한 설명


1. 교환기에서 패킷을 일시 저장 후 전송하는 축적교환 기술이다.

2. 패킷처리 방식에 따라 데이터그램과 가상회선 방식이 있다.

3. X.25는 패킷형단말기와 패킷망간의 접속 프로토콜이다.


* 오답 : X.75는 비패킷형단말과 PAD간의 접속 프로토콜이다.



* 2과목 과락과 평균점수 (1문제 부족)으로 불합격의 점수

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