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1과목 : 사무자동화 시스템


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˚ 전자상거래를 위한 정보보안의 목표


1. 기밀성

2. 무결성

3. 가용성


* 오답 : 효율성



˚ 팩시밀리 특징


1. 일반 전화회선을 이용항여 즉시 전송 가능하다.

2. 종이원고의 내용을 원격지에서 충실하게 기록 재생할 수 있다.

3. 원하는 시간에 원하는 정보 전송이 가능하다.


* 오답 : 동일 내용을 한 번에 한 명의 수신자에게만 보낼 수 있다.



˚ 회사의 주요 경영정보를 통합 관리하기 위하여 기업 내, 외부에 걸친 

 지속적인 프로세스의 개선과 실시간 정보제공을 통해 업무지연을 최소화하고 

 의사결정 속도를 높여 기업 경쟁력을 극대화 하는 것


* 정답 : RTE


* 오답 1. ERP

* 오답 2. RLE

* 오답 3. RSM



˚ 사무자동화를 위한 과학적 사무 개선 절차


* 정답 : 문제 명확화 -> 관련 사실 파악 -> 개선안 마련 -> 개선안 실시 -> 결과 확인



˚ COM 기기에 관한 설명


1. 자료저장기기

2. 종이에 인쇄된 정보를 축소 촬영하여 마이크로필름에 저장하는 기기

3. 대량 복사 및 고속 인쇄 가능


* 오답 : 매체를 기록하는 시간이 짧고 저장 공간이 많이 필요하다.



˚ 관계 대수 연산자 기호


1. 셀렉션 δ

2. 개명 ρ

3. 프로젝션 ∏


* 오답 : 조인 ×



˚ 데이터베이스 모델 중 네트워크 데이터베이스의 특징


* 정답 : 하나의 자노드(child node)가 다수 개의 부노드(parent node)를 가질 수 있다.


* 오답 1. 레코드와 레코드를 연결하는 부자 관계(parent-child relationship)인 링크로 구성된다.

* 오답 2. 세그먼트들이 모여서 데이터베이스를 형성한다.

* 오답 3. 표(table) 데이터베이스라고도 한다.



˚ 방화벽, 침입탐지시스템, 가상사설망 등의 보안 솔루션을 하나로 모은 통합 보안 관리 시스템


* 정답 : ESM


* 오답 1. NAT

* 오답 2. VPN

* 오답 3. IDS



˚ 인터넷 망을 전용선처럼 사용할 수 있도록 특수통신체제와 암호화 기법을 제공하는 서비스


* 정답 : VPN


* 오답 1. NAT

* 오답 2. IPSEC

* 오답 3. VLAN



˚ 프린터의 인쇄 속도 단위


1. CPS

2. LPM

3. PPM


* 오답 : DPI




2과목 : 사무경영 관리개론


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˚ 경영체는 인체요, 사무는 신경계통이라는 표현으로 사무관리의 연결기능을 강조한 학자


* 정답 : 달링톤


* 오답 1. 포레스터

* 오답 2. 리틀필드

* 오답 3. 래핑웰



˚ EDI의 표준을 크게 나누고자 할 때 가장 적합한 방식


* 정답 : 양식표준, 통신표준


* 오답 1. 수치코드표준, 통신표준

* 오답 2. 수치코드표준, 문자코드표준

* 오답 3. 문서표준, 수치코드표준



˚ 상급기관이 하급기관에 대하여 장기간에 걸쳐 그 권한의 행사를 지시하기 위하여 발하는 명령


* 정답 : 훈령


* 오답 1. 지시

* 오답 2. 예규

* 오답 3. 고시



˚ 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 영상회의실을 설치 운영할 수 있는 규정

 (단, 규정 중 그 밖에 원격지에 위치한 기관 간 회의에 따른 사항은 무시)


1. 둘 이상 정부청사에 위치한 기관 간에 개최하는 회의

2. 장관, 차관이 참석하는 회의

3. 정부청사에 위치한 기관과 지방자치 단체 간의 개최하는 회의


* 오답 : 대통령 주재회의



˚ 현대 경영을 정보와의 싸움으로 보고 더욱 풍부하고 질이 좋은 정보를 보다 빨리 얻고 신속하게 

 이해하는 것만이 경쟁에서 승리할 수 있다고 강조하는 인물


* 정답 : 드럭커


* 오답 1. 힉스

* 오답 2. 래핑웰

* 오답 3. 맥도노우



˚ 사무작업의 효율화에서 사무동작연구의 분석 방법으로 Gilbreth가 제안한 것


* 정답 : 서블릭 (Therblig)


* 오답 1. 워크 샘플링 (Work Sampling)

* 오답 2. 표준규격 (Standard)

* 오답 3. 실적기록법 (Clerical Minute per Unit)



˚ 산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 상시작업에 종사하도록 하는 장소 중 

 정밀 작업의 경우 조도 기준은 몇 럭스(lux)


* 정답 : 300


* 오답 1. 150

* 오답 2. 500

* 오답 3. 750



˚ 문서처리의 기본적인 원칙


1. 법령적합의 워칙

2. 책임처리의 원칙

3. 즉일처리의 원칙


* 오답 : 보안의 원칙



˚ 저작권의 등록 시 저작자가 등록하는 것


1. 저작자의 국적

2. 저작물의 창작년월일

3. 공표의 여부


* 오답 : 저작물의 보호기간



˚ 사무를 위한 통상적인 작업


1. 기록

2. 계산

3. 면담


* 오답 : 관리



˚ 정보관리를 수행하기 위해 필요한 기본적인 요건을 결정하는 것으로

 의사결정자가 요구하는 정보의 확정, 사무량 및 처리방침을 결정하는 기능


* 정답 : 정보계획


* 오답 1. 정보통제

* 오답 2. 정보처리

* 오답 3. 정보제공



˚ 듀이십진분류표(DDC)에 의한 분류 기호 100


* 정답 : 철학 (100)


* 오답 1. 자연과학 (500)

* 오답 2. 기술과학 (600)

* 오답 3. 역사 (900)



˚ 계획화(Planning)의 내용


1. 목표 또는 목적의 설정

2. 자금의 조달과 원천의 결정

3. 실시 가능한 대체안 중 최선안 선택


* 오답 : 업무처리 결과에 대한 분석




3과목 : 프로그래밍 일반


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˚ 수식 구문의 표기법 중 연산자를 피연산자 사이에 표기하는 방법으로서

 일반적으로 가장 많이 사용하는 표기법


* 정답 : INFIX NOTATION


* 오답 1. PREFIX NOTATION

* 오답 2. POSTFIX NOTATION

* 오답 3. FIRST NOTATION



˚ 객체지향언어 (Object Oriented Programming Language)에서 

 하나 이상의 유사한 객체(Object)들을 묶어서 하나의 공통된 특성으로 표현하는 것


* 정답 : 클래스


* 오답 1. 추상화

* 오답 2. 객체

* 오답 3. 메시지



˚ 프로세스가 일정 시간 동안 자주 참조하는 페이지들의 집합을 의미


* 정답 : Working set


* 오답 1. PCB

* 오답 2. Thrashing

* 오답 3. Locality



* 프로그램 언어의 문장구조


1. while(expression) statement;

2. for(expression-1 ; expression-2 ; expression-3) statement;

3. do{ statement ; } while(expression);


* 오답 : if(expression) statement-1; else statement-2;




4과목 : 정보통신개론


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˚ DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 다른 형태의 디지털 신호로 

 바꾸어 먼 거리 까지 전송이 가능하도록 하는 것


* 정답 : CTS


* 오답 1. DCE

* 오답 2. RTS

* 오답 3. DSU



˚ HDLC 프레임의 헤더에서 프레임을 송수신하는 스테이션을 구별하기 위해 사용되는 스테이션 식별자 필드


* 정답 : 주소 필드


* 오답 1. 프레임 검사 순서

* 오답 2. 정보 필드

* 오답 3. 플래그



˚ B-ISDN 의 표준 기술로서 데이터를 일정한 크기의 박(cell)로 분할하여 전송하는 기술


* 정답 : ATM


* 오답 1. ADSL

* 오답 2. VDSL

* 오답 3. HDSL



˚ 다음 중 정보통신시스템에서 데이터를 전송하는 절차


* 정답 : 회로연결 -> 링크확립 -> 메시지전달 -> 링크절단 -> 회로절단



˚ OSI 7계층 중 코드변환, 암호화, 데이터 압축 등을 담당하는 계층


* 정답 : 표현 계층


* 오답 1. 네트워크 계층

* 오답 2. 전송 계층

* 오답 3. 세션 계층



˚ 데이터 교환 방식 중 패킷 교환 방식에 대한 설명


1. 대화형 데이터 통신에 적합하도록 개발된 교환 방식

2. 패킷 교환은 저장-전달 방식을 사용

3. 데이터 그램과 가상 회선 방식으로 구분


* 오답 : 데이터 그램 방식은 패킷이 전송되기 전에 논리적인 연결설정이 이루어져야 한다.



˚ LAN으로 널리 이용되는 이더넷 (Ethernet)에서 사용되는 방식


* 정답 : CSMA/CD


* 오답 1. CDMA

* 오답 2. TOKEN-BUS

* 오답 3. DQDB



˚ 16-QAM에서 16의 의미


* 정답 : 위상과 진폭의 조합


* 오답 1. 위상

* 오답 2. 진폭

* 오답 3. 위상과 주파수의 조합



˚ 비동기식 전송방식에 대한 설명


1. 각 전송문자 사이에는 휴지기간이 존재한다.

2. 전송속도가 주로 저속에서 운용된다.

3. 각 전송문자의 앞뒤에 시작 및 정지 비트를 삽입한다


* 오답 : 송수신 장치의 동기 형태는 비트 동기 방식이다.



˚ 데이터 통신 시 발생되는 오류를 검출하는 기법


1. 패리티 검사

2. 블록 합 검사

3. 순환 중복 검사


* 오답 : 허프만 부호화 검사





1 과목 : 50점

2 과목 : 35점

3 과목 : 80점

4 과목 : 50점 


평균 : 53.75 불합격

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